Il 16 ottobre 2013 é entrata in vigore la Delibera N. 42/13/CIR dell’AGCOM(Autoritá Garante delle Comunicazioni) riguardante le norme per la sperimentazione dell’Alias (mittente SMS personalizzato), ovvero il codice alfanumerico di 11 caratteri che normalmente si utilizza per caratterizzare i messaggi SMS inviati tramite Zentext.
Lo spirito della delibera é di consentire agli abbonati dei servizi
di comunicazione mobile di poter risalire all’effettivo mittente
dell’SMS tramite una semplice chiamata al servizio clienti del proprio
gestore telefonico.
In pratica verrá attivata presso AGCOM una base dati deputata alla
raccolta delle informazioni anagrafiche relative agli Alias SMS utilizzati.
Ogni Utente che desidererà utilizzare un Alias come mittente dei propri messaggi
SMS/MMS dovrá preventivamente comunicare ad AGCOM, tramite Zentext (Flyertech Srl),
i dati anagrafici ed un punto di contatto relativo all’Alias utilizzato.
In caso di mancata registrazione del mittente la spedizione del messaggio SMS/MMS
avverrá regolarmente ma il mittente verrá sostituito con un mittente numerico.
La Delibera inoltre stabilisce che il mittente SMS personalizzato puó essere utilizzato
solo per soggetti “non consumatori” che siano in possesso di
partita IVA / codice fiscale numerico.
Scarica qui la delibera:
https://www.agcom.it/documents/10179/540067/Delibera+42-13-CIR/51fa7165-df65-411a-a13a-163165f567df?version=1.0
Ai sensi del comma 4 dell’art. 5 della delibera 42/13/CIR recante le “Norme per la sperimentazione di indicatori alfanumerici per l’identificazione del soggetto chiamante negli sms/mms impiegati per servizi di messaggistica aziendale” ZENTEXT (FlyerTech Srl) impedisce agli utenti l’utilizzo di Alias (stringa di caratteri alfanumerici trasmessa nel campo previsto per l’invio nelle comunicazioni SMS/MMS e trasmissione dati). L’utilizzo di tali Alias è subordinato al rilascio di una dichiarazione, che diventa parte integrante del contratto, in cui l’utente si impegna a rispettare le seguenti disposizioni:
Zentext anche a fronte di tale dichiarazione, può comunque rifiutarsi, a proprio insindacabile giudizio, di
concedere al cliente l’utilizzo di Alias.
I dati relativi agli Alias raccolti da Zentext nell’elenco redatto ai sensi del comma 1 art. 5 della delibera
42/13/CIR verranno comunicati a chiunque ne faccia richiesta a partire dal singolo alias e a scopo di verifica
di una trasmissione ricevuta. Zentext si riserva di restringere in qualsiasi momento tale disponibilità in
accordo con le leggi vigenti.
Si informa infine che il provvedimento 42/13/CIR da cui deriva il presente codice di condotta, ha natura
derogatoria e temporanea e che tale codice è soggetto a modifiche e aggiornamenti.
Zentext potrà altresì fornire servizi di transito per operatori autorizzati; in tal caso Zentext non opera alcuna
restrizione, in quanto la responsabilità di gestione degli alias è in capo all’operatore autorizzato che effettua
la trasmissione.
Una volta richiesta l'approvazione, il mittente ed i dati correlati saranno inviati al database del Garante delle
Comunicazioni che approverà o meno l'alias utilizzato. Il mittente resterà in stato “IN ATTESA DI
CONFERMA” fino all'approvazione o meno da parte del Garante.
Attenzione:
Fino a che il mittente non sarà confermato non potrà essere utilizzato il servizio.